服務受惠者名稱: 金女士
地點：屯門建生邨
近期，我們為金女士解決了冷氣機漏水及抽氣扇失修的問題。
金女士膝下無兒女，丈夫去世後只與遠親偶有聯絡。如今，金女士年邁力衰，同時不幸患上心臟病，以及三高、痛風、腰退化等高齡人仕常見疾病，以至於未能彎腰，外出亦須用拐杖輔助。
而在早前，金女士的單位被樓下投訴冷氣滴水，因此她的冷氣機一直未有使用至今。此外，她的抽氣扇亦因年久失修而無法使用。然而，她無法獨力維修，亦因經濟問題而未能找維修師傅處理。
一次偶然的機會，金女士通過社工，找到了我們的合作夥伴間築社並向其求助，而間築社經處理立案後，便交由我們精英師傅的義修團隊處理。
我們的義修團隊在接到個案後，立即聯繫金女士，約好到場維修的時間。在到場後，義修團隊仔細觀察房屋的狀況，並且與金女士作詳細的溝通。
據了解，由於金女士的單位通風良好，因此她的冷氣機近幾年已沒有被使用。經過一番溝通，義修團隊為金女士拆除冷氣機並運走棄置。義修人員在拆除冷氣機後，仔細檢查窗戶是否存在漏水等問題，然後封住原來的冷氣機位，以免雨水經此進入金女士家中。
另一方面，義修人員經詳細檢查，發現抽氣扇已屬不能運作，於是我們決定為金女士贈送一台全新的抽氣扇，並為其更換。涉及到底座拆裝、排氣管的連接等，更換抽氣扇的環節極其需要謹慎和經驗，稍有不慎，可能會破壞石膏板或排氣管，又或者因電線沒有接好而產生安全風險。
在冷氣機及抽氣扇的問題得到解決後，金女士面露喜色，並感謝義修團隊的幫助。她表示，她已著手此問題已久，幸好遇上我們這樣的專業團隊，為她解決了家電的疑難雜症，使她放下了心頭大石。
讓社會更美好並不難，我們每一個人都能做到。只要我們每一個人自發地為他人提供協助，就有希望形成互幫互助的氛圍。精英師傅在為企業、商戶、住家等用戶解決室內裝修及工程問題的同時，亦將繼續發揮自己所能，將希望的光芒傳遞到更多角落。
