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被噪音滋擾點算?不要再憨居居咁啞忍了!咁樣處理先有效!

被噪音滋擾點算?不要再憨居居咁啞忍了,咁樣處理先有效!

都市人辛苦勞碌一個星期,當然想周末睡到自然醒。但有時候,一大清早的裝修噪音實在是擾人清夢。被鄰居家的噪音滋擾是不少人的經歷,但很多人怕麻煩,寧願啞忍,卻不了解其實《噪音管制條例》對鄰居和地盤噪音有明確指引,違例者可遭檢控。精英師傅今日為大家整理出常見的噪音滋擾及噪音投訴方法,教你如何正確處理噪音滋擾,盤點最有效的噪音投訴方法,令你耳根重拾清靜。

要最有效地進行噪音投訴,先要了解噪音的來源,才能找出負責的政府部門協助跟進,對症下藥。一般民居最常見的噪音滋擾,大致可分為 4 大類:

▸ 鄰居噪音

▸ 地盤噪音

▸ 其他公眾地方噪音

▸ 工商業噪音

今天主要講一下鄰居噪音,這種日常生活比較常見的噪音。

家居噪音泛指所有由住所內發出的噪音,例如鄰居裝修噪音、寵物叫聲、開 party 時的喧嘩、太大聲的音樂,或家電運作(如分體式冷氣)時的噪音等。

法例對家居噪音或設時間管制,但就沒有明確的分貝指引,假使決定報警處理,就要靠警方判斷是否造成滋擾。

如鄰居違反時間限制,而警方亦認同噪音會造成滋擾,決定落簿檢控,一經定罪,違例者最高可判罰款 $10,000。以下再細分 3 個情況討論:

1. 鄰居裝修噪音限制

樓上樓下裝修,發出聲響在所難免,一般情況下,隔離左右只好忍讓。不過,法例對於裝修噪音有時間管制:

家居裝修工程類別         可進行時間限制

使用機動設備進行大型裝修         07:00 – 19:00

公眾假期不可進行

使用手提機械用具進行小型裝修         07:00 – 23:00

公眾假期不可進行

「開機」進行大型裝修,如全屋裝修時要進行的「全爆裝修」工程,產生的噪音分貝較高,故可進行的時間會較短。

如果樓上樓下只是用小型電鑽鑽牆,這種工程就歸類為「使用手提機械用具進行小型裝修」,可進行時間會延至晚上 11 點。換言之,樓上樓下如果間歇性突然夜晚晚 10 點鑽牆,雖然擾人清夢,但未必即屬違法。

周六裝修是否犯法?

相信不少住戶對鄰居裝修的最大疑問,便是周六裝修是否犯法呢?

法例並沒有管制周六不可進行裝修,但有些大廈的管理公司,會按照大廈公契的條文和賦予之權力,就屋苑內的裝修工程進行指引,譬如規定周六下午不可進行裝修。

理論上,管理公司有權對違反大廈公契的住戶採取進一步的法律行動,但大家都明白訴訟過程昂貴而耗時,家居裝修又並非恆常噪音,絕大部分的大廈和鄰居,都會選擇忍讓。

2. 寵物叫聲噪音限制

如果鄰居有飼養寵物,而寵物經常不受控地不斷吠叫,根據法例規定,只要住所內的動物發出擾人的噪音,不論白晝夜間,即屬違法,鄰居或遭檢控。

此外,按照大廈公契,業主立案法團及物管公司有權向法庭申請禁制令,要求住戶將相關動物遷出住所。

曾經就有業主收到物業管理公司的律師信,表示其出租單位有人飼養情緒不受控制的狗隻,對鄰居造成滋擾,要求住戶停止在單位中飼養寵物,否則會採取法律行動。可是,因為業主已於租約上寫明允許租戶飼養狗隻,租戶認為業主無權違反租約協議,突然強迫自己送走毛孩,令業主左右做人難,大感頭痛。

3, 鄰居開 party、打麻雀、電視、音響等噪音限制

聖誕、新年、周末等假日期間,不少人都喜歡邀請大班朋友到家中相聚,開 party 談笑風生、睇戲,又或者是進行播歌、打牌、卡拉OK等消遣活動,並且發出喧鬧聲。然而,在任何時間,只要因進行任何娛樂活動而發出擾人的噪音,均有機會遭受檢控。

與朋友暢所欲言當然開心,但亦要顧及鄰居感受,控制聲浪。家居是休息的地方,辛辛苦苦地在外工作了一整天,都想回到家中能安靜地享受一下。因此對四周的噪音滋擾亦更為敏感,所以大部分噪音投訴都針對這類住所內發出的噪音。

鄰居噪音投訴方法

家居噪音主要由物業管理公司和警方負責跟進。面對鄰居噪音滋擾問題,你可因循以下途徑,作出噪音投訴:

第一步:記錄證據

當居所附近出現噪音滋擾問題,市民應先以錄音、錄影等方式記錄證據,並抄下時間、懷疑噪音發出處等資料,以供後續跟進參考。

第二步:聯絡管理處 / 房屋署

公屋噪音投訴

公屋住戶則可以通知房屋署,當局會派屋邨職員到場調查,了解情況。

一旦投訴成立,屋邨職員會向造成滋擾的住戶作出口頭勸諭或發信警告。若情況未有改善,住戶就會被扣 5 分。 不過若因違反《噪音管制條例》而被起訴,房署就會不予警告,直接扣分。

私樓噪音投訴

而私樓住客可向管理處作出投訴,要求管理處按大廈公契採取行動。

管理公司會先評估有否違反公契,一經證實,管理公司就有權向有關住戶客採取法律行動,甚至追討賠償。即使公契默許飼養寵物,但如果寵物對鄰居構成嚴重滋擾,有住客就寵物噪音作出投訴,管理公司亦可向法庭申請禁制令。

不過,如果有關人士屢勸不改,或者管理公司希望息事寧人,態度不夠強硬,導致問題無法改善,就需要採取最後手段。

第三步:報警求助

一般而言,所有的家居噪音投訴由警務處負責,市民可以直接致電各區警署,或透過警方的電子報案室進行投訴。

警方接獲投訴後,會先派人前往相關地點視察,若證據充分就會作出檢控。不過,由於搜證需時,加上要有確實證據證明噪音由該戶發出,因此要有心理準備正式落案檢控需時較長。

另外,如果市民對噪音來源有懷疑,例如涉及家庭暴力、虐畜等,就應盡快報警,以策安全。

JiaJun
Author: JiaJun

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